「分からない」には、種類がある

社会人になってから気づいたことがあります。
　
それは、「分からない」には種類がある、ということです。
　
ひとつは「理解する能力が無い」から生じる「分からない」。
　
もうひとつは「理解する気が無い（理解する気が起きない）」から生じる「分からない」です。
　
どんな人でも分かるようにと、どんなに取扱説明書を分かりやすく工夫しようと、「分からない」人は「分からない」と言ってきます。
　
それなのに、こちらが取説をそのまま読み上げ、その通りに操作してもらうと、あっさり「出来て」しまったりするのです。
　
そんなことが何度かあり、思ったのが、「これは『理解できない』わけではなく、取説を取り出したり、その中から必要な操作を書いたページを探し出したり、そこに書いてある内容を理解するのが『面倒くさい』だけなのだろう」ということでした。
　
自分で説明書を読み込んで理解するより、他人に訊いてそのままやった方が「簡単」で「面倒くさくない」から、あえて「分からない」ままでいる…
　
世の中にはたぶん、そういう人々が存在するのです。
　
きっとこれは、機械の操作や業務の進め方に限らないことだと思われます。
　
世の中に溢れる様々な“問題”や“課題”――難しくて理解できない、という人のうち、「理解する能力が無い」から分からない人は、一体どれだけいるのでしょう。
　
きっと中には、理解する能力があっても、理解する気が無いから「分からない」、理解するのが面倒くさいから「分からない」という人間が相当数いるはずです。
　
人はそもそも、興味を持っていない分野のことは理解したがらないものです。
　
人生は有限で、処理しなければならない情報・問題は膨大にあります。
　
そんな中で、特に興味の無いことに頭を割いている余裕は無いのかも知れません。
　
しかし、そんな「本当は分かるはずなのに」あえて「分からない」ままにしていることが、時に誰かを苦しめたり、誰かに余計な負担を負わせたりしているのではないか…そんな風にも思うのです。
　
「愛の反対は、憎しみではなく無関心」という言葉があります。
　
本当は理解できるはずなのに、わざと理解しないでいる、そんな「分からない」も、「愛の反対」なのかも知れない――そんなことを、自戒も込めて考えてみる今日この頃です。